1) Cosa succede se quanto ho ordinato dal sito www.naplesmade.it non mi va bene o non mi piace?

La puoi restituire se si tratta di un prodotto di serie (camicie standard oppure cravatte 1,50 metri di lunghezza per 8 cm di larghezza). Se si tratta di un prodotto su misura possiamo valutare se sia possibile o conveniente apportare delle modifiche: una cravatta troppo lunga si può accorciare, una troppo stretta non si può allargare, come del resto una camicia troppo larga si può facilmente ridurre ma una troppo stretta non si può allargare, e così via. Ai sensi delle condizioni generali di vendita del sito e dell'art 55. del Codice del Consumo vigente, comunque, ci riserviamo di non accogliere il diritto di recesso per i capi su misura prodotti su espresso ordine del compratore.

2) Come vengono realizzate le camicie su misura NAPLESMADE?

Ognuna delle camicie su misura NAPLESMADE è un pezzo unico, realizzato da tagliatori e camiciai specializzati utilizzando tessuti a doppio e triplo ritorto di elevatissima qualità e dei migliori produttori italiani (Canclini 1925, Thomas Mason, David & John Anderson, Sic. Tess, Cotonificio Albini, Romentino, Manifattura di Ferno). Nessuna delle fasi di lavorazione viene effettuata con processi industriali. I bottoni utilizzati sono in madreperla, nella versione NAPLESMADE PRESIDENTsono in madreperla australiana spessorati da 4 mm, i più pregiati ma soprattutto i più resistenti. Ogni camicia su misura richiede anche 4 ore di lavoro manuale, in particolare se si richiedono le rifiniture a mano e le iniziali ricamate.

3) Che cos’è il falso su misura?

E’ un processo di lavorazione industriale gestito da macchine computerizzate a controllo numerico. Basta inserire le misure e i macchinari in pochi minuti possono produrre un numero molto elevato di camicie definibili su misura. Questo procedimento consente di ottenere un prodotto solo apparentemente“personalizzato” attraverso un procedimento standard, che consente di mantenere i prezzi molto bassi simulando una lavorazione artigianale. Ma si tratta in realtà di un prodotto industriale, in serie, che nel tempo mostrerà tutti i suoi limiti di qualità e di resistenza all’uso, oltre a non offrire la vestibilità garantita da un prodotto artigianale. In genere, inoltre, gli industriali per contenere ulteriormente i costi preferiscono utilizzare per questi processi di lavorazione tessuti parzialmente sintetici, apparentemente più robusti ma sicuramente meno igienici per la pelle.

4) Che cos’è la vestibilità di una camicia su misura NAPLESMADE?

Una camicia su misura deve adattarsi perfettamente a chi la sceglie e la dovrà indossare. Non basta sapere tagliare e cucire il tessuto o rifinire le cuciture alla perfezione, ma è fondamentale saper conferire alle misure del cliente la giusta tolleranza non solo rispetto alla sua struttura fisica, ma anche ai suoi desideri E’ questo il vero segreto dei maestri camiciai che realizzano le camicie su misura NAPLESMADE.

NAPLESMADE propone tre differenti tipi di vestibilità, secondo le misure e i desideri di ognuno. Per chi desidera una camicia su misura che aderisca perfettamente al busto NAPLESMADE suggerisce la vestibilità ADERENTE, mentre per chi preferisce una camicia su misura normalmente aderente NAPLESMADE propone la vestibilità REGOLARE. Per chi invece ama che le proprie camicie siano comode e confortevoli, NAPLES MADE preferisce indicare la vestibilità MORBIDA.

Puoi scegliere la vestibilità della tua camicia su misura secondo le tue misure personali, la tua corporatura ma anche i tuoi desideri. Una camicia su misura da esibire in occasioni formali potrà essere REGOLARE ma anche ADERENTE, se la tua corporatura lo permette, mentre per il tempo libero potrai scegliere una comoda camicia su misura NAPLESMADE MORBIDA.

Ricorda che le misure definitive della tua camicia saranno leggermente diverse rispetto alle tue misure personali, quelle che ci hai inviato. Questo perché il maestro camiciaio ha applicato le tolleranze necessarie perché la tua camicia su misura NAPLESMADE vesta esattamente come tu desideri, e questo grazie alla sua esperienza di anni e anni di lavoro.

5) Quanto costa una camicia su misura NAPLESMADE?

Molto meno che in qualunque negozio di abbigliamento. NAPLESMADE è solo su internet, e non ha bisogno di inutili locali di lusso in centro città o di magazzini perché produce esclusivamente su misura e solo su ordine del cliente. E’ possibile individuare il prezzo di ogni camicia sin dalla scelta del tessuto. NAPLESMADE propone camicie su misura in tre lavorazioni, EXECUTIVE, PROFESSIONAL, PRESIDENT, ad ognuna delle quali corrisponde un diverso livello di rifinitura e un diverso livello di prezzo in considerazione della manodopera necessaria alla realizzazione. Il prezzo indicato per ogni tessuto corrisponde al prezzo finale della camicia, comprensivo naturalmente di collo e di polsini. Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA al 20%.

6) Quanto risparmio se acquisto una camicia su misura NAPLESMADE?

Per la realizzazione di ogni camicia su misura NAPLESMADE incarica maestri camiciai napoletani rigorosamente selezionati nel corso degli anni, e ne cura la finitura e la spedizione fino a casa tua. Questo significa che NAPLESMADE non ha punti vendita, magazzini depositi, forza vendita o altri intermediari, e può ridurre il prezzo della tua camicia su misura fino al 50% rispetto a un commerciante che commissiona all’esterno la realizzazione di una camicia su misura della medesima qualità e del medesimo livello di lavorazione.

7) A quanto ammontano le spese di spedizione a carico di chi acquista una camicia su misura o altri prodotti NAPLESMADE?

Le spese di spedizione a carico dell’acquirente variano in funzione delle tariffe Poste Italiane, SDA e UPS, che cambiano normalmente ogni mese in funzione dei supplementi carburante. In questo momento sono pari a 7,5 € per le spedizioni sul territorio italiano. Puoi trovare tutte le condizioni di pagamento e di spedizioni nella sezione Condizioni generali. Aderendo alle offerte presenti sul sito, comunque, è molto facile risparmiare le spese di spedizione ottenendo anche sconti significativi.

8) Quali sono i tempi di realizzazione di una camicia su misura NAPLESMADE?

Una camicia realizzata in camiceria richiede accuratezza e precisione. NAPLESMADE ha cercato di abbinare esigenze di produzione antiche con tempi di consegna moderni per realizzare e inviare la tua camicia su misura in circa 15-20 giorni lavorativi a partire dall'ordine.

9) Quali sono i tempi di consegna dei prodotti NAPLESMADE?

I prodotti su misura NAPLESMADE viaggiano in Italia e nel mondo con Poste Italiane, SDA e UPS, che assicurano la consegna tra 48 e 72 ore dalla spedizione in tutte le città italiane, in tre giorni in Europa e in quattro giorni in Giappone, India e Stati Uniti. Alla conferma dell'ordine NAPLESMADE fornisce ad ogni acquirente il codice di tracking per seguire, attraverso il sito internet www.poste.it e www.sda.it  il percorso della propria camicia e degli altri prodotti ordinati sul sito www.naplesmade.it.

10) Come posso ordinare le mie camicie su misura e gli altri prodotti NAPLESMADE?

E’ possibile ordinare una camicia si misura attraverso il processo d’acquisto del sito www.naplesmade.it, che rende molto semplice l’acquisto di più prodotti contemporaneamente. Per evitare malintesi preferiamo evitare di raccogliere ordini per telefono, ma se serve possiamo prendere appuntamenti telefonici.

11) Come posso pagare le mie camicie su misura e gli altri prodotti NAPLESMADE?

E’ possibile pagare le tue camicie su misura e i prodotti NAPLES MADE:

1)    Con bonifico bancario o postale;
2)    con carte di credito VISA e MASTERCARD e con le carte prepagate VISA ELECTRON e POSTEPAY attraverso il gateway di massima sicurezza Gestpay di BANCA SELLA, che include anche la piattaforma PAY PAL. Il servizio PAY PAL garantisce agli utenti registrati la MASSIMA sicurezza delle transazioni on-line.
3)    con pagamento del saldo in contrassegno o in contanti al corriere, previo anticipo del 50% via bonifico bancario o postale.

12) Cosa succede se la camicia che ho ricevuto non mi va bene?

NAPLESMADE garantisce la tua camicia su misura sino ad una tolleranza di 1 cm rispetto alla misure che hai indicato e alla vestibilità che hai scelto. Se le misure definitive della camicia dovessero essere superiori di tale grandezza sarà sufficiente che ci renda la camicia entro 10 giorni, il termine normalmente previsto dalla legge per il diritto di recesso. Verificate le effettive differenze rispetto al modulo d’ordine, a tua richiesta produrremo un’altra camicia che ti verrà consegnata gratuitamente.